Garantie

Is uw Powerball stuk gegaan of defect bij u binnen gekomen dan heeft u recht op garantie. Wij gaan er dan vanuit dat u de Powerball zo heeft gebruikt als in de handleiding schreven is. Het probleem mag dus niet naar voren zijn gekomen tijdens het onzorgvuldige gebruik van uw product.


Defecte Powerballs zijn gelukkig een zeldzaamheid.

De meeste retouren betreffen overigens het onzorgvuldig gebruiken van de bal.

Lees dus voor het gebruik daarom goed de handleiding door om teleurstellingen te voorkomen.

Het komt gelukkig maar heel af en toe voor, maar dit zijn situaties waar de garantie betrekking op heeft:

De powerball wekt geen gyroscopische krachten op (draait zonder weerstand)


De Speedcounter werkt niet (meer).
De Led lampjes werken niet (meer).
De Techno counter doet het niet meer. Dit houdt in dat de ingebouwde LED lampjes het niet doen. Lees wel eerst goed de handleiding voor. De meeste vragen gaan vaak over de Techno omdat men niet doorheeft dat er een ingebouwde speedmeter in zit.

 

Wat valt er niet onder de garantie

Het ligt voor de hand, maar voor de duidelijkheid hier een opsomming van wat niet onder de garantie bepalingen hoort:

De Powerball is gevallen (dit is altijd te zien bij een inspectie van het binnenwerk).
De Powerball is gestart op een andere manier dan de handleiding voorschrijft. Dus met iets anders dan met een startkoordje of met de hand. Wat wij nog te vaak zien is dat mensen de bal starten door deze over een broek of spijkerbroek te wrijven. Hiervan gaat de bal op den duur stuk.
Er is iets in het binnenwerk van de Powerball gekomen, zoals stof, vuil of iets vloeibaars (dit is altijd te zien bij een inspectie van het binnenwerk)
De Powerball is geopend geweest.
Problemen met Powerballen (of accessoires) waarvan niet is aan te tonen dat ze bij ons zijn gekocht (we geven je natuurlijk niet een nieuwe powerball die je verkocht is door een andere winkel ;-).
De verzendkosten om de bal retour te sturen.

 

Aanspraak maken op garantie

Je kunt op de volgende manier aanspraak maken op garantie via het onderstaande stappenplan:

Zoek je aankoopbewijs erbij.
Neem contact met ons op, en leg ons uit wat er precies mis is met je product.
Indien duidelijk wordt dat het een garantie geval betreft dan zullen wij je vragen het product naar ons terug te sturen.
Wij onderzoeken direct de aard van het probleem en houden je hiervan op de hoogte.
Indien het probleem niet onder de garantie valt; dan vragen we je of je wilt dat we het product terugsturen op jouw kosten

Aanbieding

 

© 2017 Geschenkenlaantje | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.